大廳無線排隊叫號系統
2019-10-08
一、產品概述
觸摸式全無線排隊機是針對目前國內外營業大廳使用環境情況，吸取和總結過去同行業有線、半無線和無線排隊產品不足及缺點，全新開發的自助式全無線排隊產品，采用高效無線信道及地址編碼技術，系統通信穩定可靠。
二、產品優勢
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安裝簡單 |
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整體項目實施無需施工布線，相關部件插上電源即可使用，簡單、方便。 |
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維護簡單 |
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沒有分線盒，沒有通信控制器，沒有中繼器，沒有485總線拉死情況，取號機、叫號器、窗口屏都是一個完全獨立無線設備，不存在排查線路上的問題而煩惱，節省工作時間，減少維護成本。 |
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穩定可靠 |
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采用進口原裝通信芯片，穩定性好，可靠性高，無信號干擾，支持16個信道。 |
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簡單易用 |
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采用簡單易用的全新設計理念，將復雜的技術融合到產品之中，呈現給顧客的是簡單好用的全新無線排隊產品。 |
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功能強大 |
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獨特功能設置，可根據用戶不同要求進行系統配置，滿足不同的應用場合需求，且呈現給用戶是簡單美觀的操作界面。 |
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擴展性好 |
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支持短信預約、電話預約、網上預約，支持二代身份證、磁卡、條碼等相關設備；可與任何第三方軟件系統進行接口。 |
三、系統特點
1. 易用性：排隊系統所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在最短時間內學會操作、設置。
2. 靈活性：可隨意設置更改取號機界面，完全可以根據用戶的需要實現個性化設計，界面上的業務按鍵可隨意拖放任意位置；界面上的每項業務可顯示等待人數等，且業務的字號、字體、顏色可隨意設置。
3. 功能強大：排隊系統可以隨心所欲的添加和刪除業務，每項業務業務的初始號和結束號可自主隨意設定。
4. 功能強大：排隊系統支持窗口所對應服務的每項業務可隨意設置無限優先級別也可設置成同等級別，同等級別以時間來區分先后叫號順序，在設置業務優先級里，數字設越大優先級別越高。
5. 設計靈活：排隊系統可以充分利用顧客提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規律刷卡出號，其他卡無效。
6. 功能強大：排隊系統支持短信提示功能
7. 功能強大：排隊系統提供給顧客的號票內容可稱得上是象一張空白的紙，顧客可任意編輯號票上的內容，如字體的大小、時間的格式、不同業務打印不同內容等。
8. 功能強大：排隊系統支持每項業務可設每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業務的每周六、周日或每天中午休息時段，系統將自動不讓此業務出號，界面上此業務將不會顯示出來。
9. 功能強大：排隊系統支持LED窗口顯示屏可任意設置無限條空閑顯示信息。
10. 功能強大：排隊系統支持發號機界面隨意添加顯示網頁格式的文件，包括動態，靜態，聲音，如溫馨提示、動畫廣告等。
11. 功能強大：排隊系統可設業務自動轉移功能，如某項業務辦理完之后將自動轉移到其他對應的業務，支持自動和手工轉移兩種，極大方便了顧客的使用。
12. 功能強大：排隊系統支持在觸摸屏取號機界面上同時實現虛擬顧客評價功能。
13. 結構靈活：排隊系統支持排隊管理系統和顧客評價系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程監控或查詢，隨時方便查看顧客評價信息。
14. 功能強大：排隊系統支持柜員可實現登錄或退出功能，并可查詢登錄號，以實現同一柜臺在各時間段用不同的登錄號辦理對應的業務。
15. 功能強大：排隊系統支持兩個等候區可顯示不同信息內容，實現單獨顯示，單獨呼叫。
16. 功能強大：排隊系統支持多臺發號機聯機發號，排隊不重號，能最大程度滿足顧客需求
17. 功能強大：排隊系統支持播放背景音樂，空閑時可以播放些音樂。
四、系統部件介紹
排隊叫號系統是由排隊主機部分、叫號部分、語音部分和顯示部分,顧客評價部分五個部分組成，顧客評價部分是可選件，用戶在設備選型時可以根據實際情況是否選用，系統結構原理圖如下：
五、系統配置參數
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名稱 |
規格及其配置 |
參考樣圖 |
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無線觸摸取號機 |
17寸超薄液晶觸摸顯示屏、 17寸一體排隊專用機柜、 高速熱敏號票打印機、 排隊專用主機 內置無線通信收發器 內置功放及兩個防磁立體音響(1000平方米內均可聽清楚,不需外接音箱) |
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無線叫號器 |
15鍵多功能鍵盤、直流5V |
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無線窗口顯示屏 |
φ5.0mmLED點陣模塊、單紅色、16點陣、解像度64點×16點、四位漢字顯示、黑色鋁合金邊框； |
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43寸集中液晶顯示一體機 |
43寸液晶顯示一體機,Andriod操作系統,支持網線或WIFI連接,支持播放電視、視頻、集中顯示叫號信息、底部滾動字幕等功能 |
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排隊叫號系統 |
排隊叫號系統軟件通用版 |
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軟件叫號器 (推薦) |
軟件叫號器可以替代硬件叫號器，是使用單位現有局域網進行數據傳輸，不象硬件叫號器需要進行布線，安裝簡單，維護方便，且擴展性好，但每個窗口必有臺工作電腦。 |
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顧客評價器 |
評價器上有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 一般”、“不滿意”4個評價按鍵；USB接口； |
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10.1寸平板顧客評價器 |
觸摸屏 10點電容式觸摸 評價器上有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 一般”、“不滿意”4個評價按鍵；內置服務評價軟件,評價項目可定制； |
